Оптимизация шлюза обмена данными с ERP
Ритм разошёлся с эталоном на 21-й день: Отставание от эталона на 3 касания по графику.
Пауза 16 дн. после серии касаний. Клиент не отвечает.
Действие: Сменить канал коммуникации: перейти с почты на короткий вопрос в мессенджер.
Обоснование: Почтовый ящик клиента перегружен или письма игнорируются. Короткое неформальное сообщение восстанавливает контакт.