Оптимизация лицензий Enterprise на 1 год
Ритм разошёлся с эталоном на 17-й день: Отставание от эталона на 3 касания по графику.
Интервалы увеличились, текущая тишина 12 дн.
Действие: Сменить канал коммуникации: перейти с почты на короткий вопрос в мессенджер.
Обоснование: Почтовый ящик клиента перегружен или письма игнорируются. Короткое неформальное сообщение восстанавливает контакт.