←← К партитуре/Сделка 114 из 120

RU/EN

Бумага/Графит

образование · Размер: 50–250 сотр.

Университетский Технопарк «Прикамье»

Внедрение корпоративного контура аналитики

$35,000·CRM: «Переговоры»·Менеджер: Ольга Кузнецова·Создана 22 июл.

Ритм разошёлся с эталоном на 12-й день: Пауза 7 дн. сверх нормы этапа (7 дн.).

Пауза 12 дн. после серии касаний. Клиент не отвечает.

Индекс ритма

43/ 100

Статус:затихла

Текущая тишина:12 дн.

Контактов в диалоге:3

Сравнение партий

Сравнение со станом выигранной сделки

Эталонная сделка: Институт Прикладной Автоматики «Знание» · образование · выиграна за 72 дн.

Шкала: от дня старта (0 дн.)• Пауза 7 дн. сверх нормы этапа (7 дн.)

эталон закрыт на 72-й день

Формула Tempo Score

Разбор индекса по 4 компонентам

Сумма вкладов: 43 б.

Частота касаний

Вес в формуле: 35%

норма

+8 / 35 б.

Тишина 12 дн. при норме этапа 4.0 дн.

Время ответа клиента

Вес в формуле: 25%

норма

+9 / 25 б.

2 наших исходящих касания подряд без ответа клиента

Баланс инициативы

Вес в формуле: 20%

норма

+8 / 20 б.

1 из 5 последних касаний от клиента (норма 40–50%)

Широта вовлечения

Вес в формуле: 20%

норма

+18 / 20 б.

3 вовлечённых контакта клиента (норма этапа: 3)

Контакты

Вовлечённые контакты клиента

Ольга Борисов

ЛПР

Директор по закупкам

последнее касание 12 дн. назад (6 всего)

Станислав Захаров

инициатор

Руководитель группы внедрения

последнее касание 19 дн. назад (7 всего)

Анна Морозов

влияющий

Заместитель коммерческого директора

последнее касание 15 дн. назад (3 всего)

Олег Андреев

блокер

Руководитель службы внутреннего аудита

нет касаний по сделке

Рекомендация радара

Что делать

МессенджерЗавтра в 10:30

Кому: Ольга Борисов (Текущий контакт)

Действие: Сменить канал коммуникации: перейти с почты на короткий вопрос в мессенджер.

Обоснование: Почтовый ящик клиента перегружен или письма игнорируются. Короткое неформальное сообщение восстанавливает контакт.

Подготовленный черновик сообщения

Канал: Мессенджер·Срок: Завтра в 10:30·Кому: Ольга Борисов

Шаблон

Почему так:Почтовый ящик клиента перегружен или письма игнорируются. Короткое неформальное сообщение восстанавливает контакт.

42 слов

История коммуникации

Хронология касаний и пауз

Всего касаний: 16

Разрыв ритма:пауза 12 дн. сверх нормы этапа

9 окт. — 21 окт.

9 октября 2026 г.

Менеджер(Ольга Борисов)

Уточнение статуса согласования, клиент взял паузу на рассмотрение

6 октября 2026 г.

Менеджер(Анна Морозов)

Ответ с согласованным графиком 50/50

2 октября 2026 г.

Клиент(Станислав Захаров)

Уточнение по графику платежей от финансовой службы

28 сентября 2026 г.

Менеджер(Ольга Борисов)

Направление обновлённого приложения к договору

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

21 сент. — 28 сент.

21 сентября 2026 г.

Менеджер(Анна Морозов)

Запрос актуальных банковских реквизитов для драфта договора

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

14 сент. — 21 сент.

14 сентября 2026 г.

Менеджер(Ольга Борисов)

Письмо с компромиссной редакцией условий гарантийного обслуживания

8 сентября 2026 г.

Клиент(Ольга Борисов)

Направление протокола разногласий с юридическими комментариями

2 сентября 2026 г.

Менеджер(Станислав Захаров)

Уточнение графика платежей и условий постоплаты

27 августа 2026 г.

Менеджер(Станислав Захаров)

Отправка драфта соглашения о неразглашении (NDA) и проектного устава

21 августа 2026 г.

Клиент(Станислав Захаров)

Запрос актуальных банковских реквизитов для драфта договора

17 августа 2026 г.

Менеджер(Анна Морозов)

Согласование матрицы рисков и регламента эскалации инцидентов

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

10 авг. — 17 авг.

10 августа 2026 г.

Менеджер(Станислав Захаров)

Совещание по синхронизации графиков проектных команд на запуск

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

3 авг. — 10 авг.

3 августа 2026 г.

Клиент(Ольга Борисов)

Финальный раунд переговоров с первыми лицами заказчика

29 июля 2026 г.

Клиент(Станислав Захаров)

Письмо с компромиссной редакцией условий гарантийного обслуживания

27 июля 2026 г.

Менеджер(Ольга Борисов)

Короткое подтверждение договорённостей по итогам очной встречи

22 июля 2026 г.

Менеджер(Станислав Захаров)

Финальный раунд переговоров с первыми лицами заказчика