Учёт элеваторов и весовых станций (14 площадок)
Ритм разошёлся с эталоном на 19-й день: Пауза 18 дн. сверх нормы этапа (9 дн.) (замкнулись на одном ит-специалисте во время уборочной кампании).
Замкнулись на одном ИТ-специалисте во время уборочной кампании. Пауза 24 дня после отправки КП.
Действие: Уточняющий вопрос по ключевому пункту КП вместо формального напоминания.
Обоснование: Клиент изучает коммерческое предложение. Банальное «напоминаю» вызывает раздражение, конкретный вопрос продвигает сделку.