←← К партитуре/Сделка 46 из 120

RU/EN

Бумага/Графит

логистика · Размер: 50–250 сотр.

ООО «ВостокТрансФлот»

Интеграция шлюза обмена данными с ERP

$33,500·CRM: «Оценка КП»·Менеджер: Юлия Тарасова·Создана 6 авг.

Ритм разошёлся с эталоном на 17-й день: Отставание от эталона на 3 касания по графику.

Пауза 21 дн. после серии касаний. Клиент не отвечает.

Индекс ритма

27/ 100

Статус:затихла

Текущая тишина:21 дн.

Контактов в диалоге:2

Сравнение партий

Сравнение со станом выигранной сделки

Эталонная сделка: ООО «Северо-Западная Транспортная Компания» · логистика · выиграна за 76 дн.

Шкала: от дня старта (0 дн.)• Отставание от эталона на 3 касания по графику

Формула Tempo Score

Разбор индекса по 4 компонентам

Сумма вкладов: 27 б.

Частота касаний

Вес в формуле: 35%

норма

+2 / 35 б.

Тишина 21 дн. при норме этапа 5.0 дн.

Время ответа клиента

Вес в формуле: 25%

норма

+5 / 25 б.

4 наших исходящих касания подряд без ответа клиента

Баланс инициативы

Вес в формуле: 20%

норма

+8 / 20 б.

1 из 5 последних касаний от клиента (норма 40–50%)

Широта вовлечения

Вес в формуле: 20%

норма

+12 / 20 б.

2 вовлечённых контакта клиента (норма этапа: 3)

Контакты

Вовлечённые контакты клиента

Ксения Петров

ЛПР

Директор по производству

последнее касание 21 дн. назад (8 всего)

Татьяна Соловьёв

инициатор

Руководитель группы внедрения

последнее касание 23 дн. назад (3 всего)

Рекомендация радара

Что делать

Короткий звонокСегодня до 16:00

Кому: Ксения Петров (Инициатор / Эксперт)

Действие: Уточняющий вопрос по ключевому пункту КП вместо формального напоминания.

Обоснование: Клиент изучает коммерческое предложение. Банальное «напоминаю» вызывает раздражение, конкретный вопрос продвигает сделку.

Подготовленный черновик сообщения

Канал: Короткий звонок·Срок: Сегодня до 16:00·Кому: Ксения Петров

Шаблон

Почему так:Клиент изучает коммерческое предложение. Банальное «напоминаю» вызывает раздражение, конкретный вопрос продвигает сделку.

52 слов

История коммуникации

Хронология касаний и пауз

Всего касаний: 11

Разрыв ритма:пауза 21 дн. сверх нормы этапа

30 сент. — 21 окт.

30 сентября 2026 г.

Менеджер(Ксения Петров)

Повторный запрос в мессенджер после смены контактного лица — без ответа

28 сентября 2026 г.

Менеджер(Татьяна Соловьёв)

Предоставление подробного расчёта совокупной стоимости владения (TCO)

24 сентября 2026 г.

Менеджер(Ксения Петров)

Письмо с финансово-экономическим обоснованием для бюджетной комиссии

19 сентября 2026 г.

Менеджер(Ксения Петров)

Рабочая встреча по оптимизации скоупа первого этапа проекта

14 сентября 2026 г.

Клиент(Ксения Петров)

Письмо с финансово-экономическим обоснованием для бюджетной комиссии

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

7 сент. — 14 сент.

7 сентября 2026 г.

Клиент(Ксения Петров)

Совместный пересчёт модели окупаемости (ROI) на данных клиента

1 сентября 2026 г.

Клиент(Татьяна Соловьёв)

Предоставление подробного расчёта совокупной стоимости владения (TCO)

26 августа 2026 г.

Клиент(Ксения Петров)

Письмо с финансово-экономическим обоснованием для бюджетной комиссии

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

19 авг. — 26 авг.

19 августа 2026 г.

Менеджер(Ксения Петров)

Согласование скидки при условии подписания до конца квартала

13 августа 2026 г.

Менеджер(Ксения Петров)

Предоставление подробного расчёта совокупной стоимости владения (TCO)

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

6 авг. — 13 авг.

6 августа 2026 г.

Клиент(Татьяна Соловьёв)

Отправка официального коммерческого предложения в двух тарифных планах