←← К партитуре/Сделка 68 из 120

RU/EN

Бумага/Графит

образование · Размер: 50–250 сотр.

Институт Прикладной Автоматики «Знание»

Подключение корпоративного контура аналитики

$30,500·CRM: «Переговоры»·Менеджер: Илья Соколов·Создана 31 июл.

Ритм разошёлся с эталоном на 21-й день: Отставание от эталона на 3 касания по графику.

Интервалы увеличились, текущая тишина 12 дн.

Индекс ритма

46/ 100

Статус:замедляется

Текущая тишина:12 дн.

Контактов в диалоге:3

Сравнение партий

Сравнение со станом выигранной сделки

Эталонная сделка: Институт Прикладной Автоматики «Знание» · образование · выиграна за 72 дн.

Шкала: от дня старта (0 дн.)• Отставание от эталона на 3 касания по графику

эталон закрыт на 72-й день

Формула Tempo Score

Разбор индекса по 4 компонентам

Сумма вкладов: 46 б.

Частота касаний

Вес в формуле: 35%

норма

+4 / 35 б.

Тишина 12 дн. при норме этапа 4.0 дн.

Время ответа клиента

Вес в формуле: 25%

норма

+16 / 25 б.

2 наших исходящих касания подряд без ответа клиента

Баланс инициативы

Вес в формуле: 20%

норма

+8 / 20 б.

1 из 5 последних касаний от клиента (норма 40–50%)

Широта вовлечения

Вес в формуле: 20%

норма

+18 / 20 б.

3 вовлечённых контакта клиента (норма этапа: 3)

Контакты

Вовлечённые контакты клиента

Виктор Соколов

ЛПР

Технический директор

последнее касание 12 дн. назад (5 всего)

Олег Макаров

инициатор

Старший аналитик бизнес-процессов

последнее касание 19 дн. назад (5 всего)

Вероника Смирнов

влияющий

Руководитель службы ИТ

последнее касание 15 дн. назад (4 всего)

Вероника Николаев

блокер

Руководитель службы внутреннего аудита

нет касаний по сделке

Рекомендация радара

Что делать

МессенджерЗавтра в 10:30

Кому: Виктор Соколов (Текущий контакт)

Действие: Сменить канал коммуникации: перейти с почты на короткий вопрос в мессенджер.

Обоснование: Почтовый ящик клиента перегружен или письма игнорируются. Короткое неформальное сообщение восстанавливает контакт.

Подготовленный черновик сообщения

Канал: Мессенджер·Срок: Завтра в 10:30·Кому: Виктор Соколов

Шаблон

Почему так:Почтовый ящик клиента перегружен или письма игнорируются. Короткое неформальное сообщение восстанавливает контакт.

42 слов

История коммуникации

Хронология касаний и пауз

Всего касаний: 14

Разрыв ритма:пауза 12 дн. сверх нормы этапа

9 окт. — 21 окт.

9 октября 2026 г.

Менеджер(Виктор Соколов)

Уточнение статуса согласования, клиент взял паузу на рассмотрение

6 октября 2026 г.

Менеджер(Вероника Смирнов)

Ответ с согласованным графиком 50/50

2 октября 2026 г.

Клиент(Олег Макаров)

Уточнение по графику платежей от финансовой службы

28 сентября 2026 г.

Менеджер(Виктор Соколов)

Направление обновлённого приложения к договору

Разрыв ритма:пауза 11 дн. сверх нормы этапа

17 сент. — 28 сент.

17 сентября 2026 г.

Менеджер(Виктор Соколов)

Совещание по синхронизации графиков проектных команд на запуск

11 сентября 2026 г.

Менеджер(Олег Макаров)

Звонок с коммерческим директором по окончательной редакции сметы

7 сентября 2026 г.

Менеджер(Виктор Соколов)

Короткое подтверждение договорённостей по итогам очной встречи

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

31 авг. — 7 сент.

31 августа 2026 г.

Клиент(Олег Макаров)

Финальный раунд переговоров с первыми лицами заказчика

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

24 авг. — 31 авг.

24 августа 2026 г.

Менеджер(Вероника Смирнов)

Совещание по синхронизации графиков проектных команд на запуск

18 августа 2026 г.

Менеджер(Вероника Смирнов)

Совещание по синхронизации графиков проектных команд на запуск

12 августа 2026 г.

Менеджер(Виктор Соколов)

Финальный раунд переговоров с первыми лицами заказчика

7 августа 2026 г.

Менеджер(Олег Макаров)

Согласование матрицы рисков и регламента эскалации инцидентов

3 августа 2026 г.

Менеджер(Олег Макаров)

Письмо с компромиссной редакцией условий гарантийного обслуживания

31 июля 2026 г.

Менеджер(Вероника Смирнов)

Пинг по статусу визирования протокола разногласий