←← К партитуре/Сделка 31 из 120

RU/EN

Бумага/Графит

промышленность · Размер: 250–1000 сотр.

АО «ТехноПромСинтез»

Внедрение лицензий Enterprise на 1 год

$15,000·CRM: «Оценка КП»·Менеджер: Дарья Морозова·Создана 10 авг.

Ритм разошёлся с эталоном на 23-й день: Отставание от эталона на 3 касания по графику.

Пауза 23 дн. после серии касаний. Клиент не отвечает.

Индекс ритма

54/ 100

Статус:затихла

Текущая тишина:23 дн.

Контактов в диалоге:4

Сравнение партий

Сравнение со станом выигранной сделки

Эталонная сделка: ПАО «ЭлектроТяжМаш-Холдинг» · промышленность · выиграна за 57 дн.

Шкала: от дня старта (0 дн.)• Отставание от эталона на 3 касания по графику

эталон закрыт на 57-й день

Формула Tempo Score

Разбор индекса по 4 компонентам

Сумма вкладов: 54 б.

Частота касаний

Вес в формуле: 35%

норма

+2 / 35 б.

Тишина 23 дн. при норме этапа 5.0 дн.

Время ответа клиента

Вес в формуле: 25%

норма

+25 / 25 б.

Клиент отвечает быстро, темп диалога стабилен

Баланс инициативы

Вес в формуле: 20%

норма

+7 / 20 б.

1 из 5 последних касаний от клиента (норма 40–50%)

Широта вовлечения

Вес в формуле: 20%

норма

+20 / 20 б.

4 вовлечённых контакта клиента (норма этапа: 3)

Контакты

Вовлечённые контакты клиента

Игорь Кузнецов

ЛПР

Финансовый директор

последнее касание 23 дн. назад (3 всего)

Алексей Морозов

влияющий

Ведущий финансовый контролёр

последнее касание 54 дн. назад (2 всего)

Сергей Попов

инициатор

Ведущий инженер проектов

последнее касание 30 дн. назад (3 всего)

Анна Новиков

блокер

Руководитель службы внутреннего аудита

последнее касание 61 дн. назад (1 всего)

Рекомендация радара

Что делать

Короткий звонокСегодня до 16:00

Кому: Игорь Кузнецов (Инициатор / Эксперт)

Действие: Уточняющий вопрос по ключевому пункту КП вместо формального напоминания.

Обоснование: Клиент изучает коммерческое предложение. Банальное «напоминаю» вызывает раздражение, конкретный вопрос продвигает сделку.

Подготовленный черновик сообщения

Канал: Короткий звонок·Срок: Сегодня до 16:00·Кому: Игорь Кузнецов

Шаблон

Почему так:Клиент изучает коммерческое предложение. Банальное «напоминаю» вызывает раздражение, конкретный вопрос продвигает сделку.

52 слов

История коммуникации

Хронология касаний и пауз

Всего касаний: 9

Разрыв ритма:пауза 23 дн. сверх нормы этапа

28 сент. — 21 окт.

28 сентября 2026 г.

Клиент(Игорь Кузнецов)

Согласование скидки при условии подписания до конца квартала

28 сентября 2026 г.

Менеджер(Игорь Кузнецов)

Отправлено подробное коммерческое предложение в двух тарифах — тишина

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

21 сент. — 28 сент.

21 сентября 2026 г.

Менеджер(Сергей Попов)

Обсуждение детализации сметы и вариантов поэтапного запуска

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

14 сент. — 21 сент.

14 сентября 2026 г.

Менеджер(Игорь Кузнецов)

Рабочая встреча по оптимизации скоупа первого этапа проекта

Разрыв ритма:пауза 10 дн. сверх нормы этапа

4 сент. — 14 сент.

4 сентября 2026 г.

Менеджер(Сергей Попов)

Контрольный звонок по статусу рассмотрения предложения на комитете

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

28 авг. — 4 сент.

28 августа 2026 г.

Менеджер(Алексей Морозов)

Обсуждение детализации сметы и вариантов поэтапного запуска

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

21 авг. — 28 авг.

21 августа 2026 г.

Клиент(Анна Новиков)

Разбор ценообразования лицензий и пакета техподдержки 24/7

17 августа 2026 г.

Менеджер(Алексей Морозов)

Согласование скидки при условии подписания до конца квартала

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

10 авг. — 17 авг.

10 августа 2026 г.

Менеджер(Сергей Попов)

Обсуждение детализации сметы и вариантов поэтапного запуска