←← К партитуре/Сделка 75 из 120

RU/EN

Бумага/Графит

логистика · Размер: 10–50 сотр.

АО «СпецГрупп»

Развёртывание системы учёта и диспетчеризации

$49,000·CRM: «Оценка КП»·Менеджер: Роман Григорьев·Создана 29 июл.

Ритм разошёлся с эталоном на 24-й день: Отставание от эталона на 3 касания по графику.

Пауза 23 дн. после серии касаний. Клиент не отвечает.

Индекс ритма

56/ 100

Статус:затихла

Текущая тишина:23 дн.

Контактов в диалоге:4

Сравнение партий

Сравнение со станом выигранной сделки

Эталонная сделка: ГК «РусТрейдЛогистик» · логистика · выиграна за 74 дн.

Шкала: от дня старта (0 дн.)• Отставание от эталона на 3 касания по графику

эталон закрыт на 74-й день

Формула Tempo Score

Разбор индекса по 4 компонентам

Сумма вкладов: 56 б.

Частота касаний

Вес в формуле: 35%

норма

+2 / 35 б.

Тишина 23 дн. при норме этапа 5.0 дн.

Время ответа клиента

Вес в формуле: 25%

норма

+15 / 25 б.

Клиент отвечает с задержкой относительно эталона выигранных сделок

Баланс инициативы

Вес в формуле: 20%

норма

+19 / 20 б.

2 из 5 последних касаний от клиента (норма 40–50%)

Широта вовлечения

Вес в формуле: 20%

норма

+20 / 20 б.

4 вовлечённых контакта клиента (норма этапа: 3)

Контакты

Вовлечённые контакты клиента

Евгений Романов

ЛПР

Технический директор

последнее касание 23 дн. назад (4 всего)

Константин Николаев

инициатор

Старший аналитик бизнес-процессов

последнее касание 65 дн. назад (2 всего)

Ксения Лебедев

влияющий

Заместитель коммерческого директора

последнее касание 37 дн. назад (1 всего)

Екатерина Егоров

блокер

Руководитель службы внутреннего аудита

последнее касание 28 дн. назад (4 всего)

Рекомендация радара

Что делать

Короткий звонокСегодня до 16:00

Кому: Евгений Романов (Инициатор / Эксперт)

Действие: Уточняющий вопрос по ключевому пункту КП вместо формального напоминания.

Обоснование: Клиент изучает коммерческое предложение. Банальное «напоминаю» вызывает раздражение, конкретный вопрос продвигает сделку.

Подготовленный черновик сообщения

Канал: Короткий звонок·Срок: Сегодня до 16:00·Кому: Евгений Романов

Шаблон

Почему так:Клиент изучает коммерческое предложение. Банальное «напоминаю» вызывает раздражение, конкретный вопрос продвигает сделку.

51 слов

История коммуникации

Хронология касаний и пауз

Всего касаний: 11

Разрыв ритма:пауза 23 дн. сверх нормы этапа

28 сент. — 21 окт.

28 сентября 2026 г.

Менеджер(Евгений Романов)

Отправлено подробное коммерческое предложение в двух тарифах — тишина

23 сентября 2026 г.

Клиент(Екатерина Егоров)

Разбор ценообразования лицензий и пакета техподдержки 24/7

17 сентября 2026 г.

Менеджер(Евгений Романов)

Предоставление подробного расчёта совокупной стоимости владения (TCO)

14 сентября 2026 г.

Клиент(Ксения Лебедев)

Очная защита коммерческого предложения перед финансовой дирекцией

Разрыв ритма:пауза 10 дн. сверх нормы этапа

4 сент. — 14 сент.

4 сентября 2026 г.

Менеджер(Екатерина Егоров)

Совместный пересчёт модели окупаемости (ROI) на данных клиента

31 августа 2026 г.

Клиент(Екатерина Егоров)

Обсуждение детализации сметы и вариантов поэтапного запуска

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

24 авг. — 31 авг.

24 августа 2026 г.

Клиент(Евгений Романов)

Очная защита коммерческого предложения перед финансовой дирекцией

Разрыв ритма:пауза 7 дн. сверх нормы этапа

17 авг. — 24 авг.

17 августа 2026 г.

Клиент(Константин Николаев)

Предоставление подробного расчёта совокупной стоимости владения (TCO)

11 августа 2026 г.

Менеджер(Екатерина Егоров)

Письмо с финансово-экономическим обоснованием для бюджетной комиссии

6 августа 2026 г.

Клиент(Константин Николаев)

Предоставление подробного расчёта совокупной стоимости владения (TCO)

Разрыв ритма:пауза 8 дн. сверх нормы этапа

29 июл. — 6 авг.

29 июля 2026 г.

Клиент(Евгений Романов)

Совместный пересчёт модели окупаемости (ROI) на данных клиента