Внедрение лицензий Enterprise на 1 год
Ритм разошёлся с эталоном на 12-й день: Пауза 8 дн. сверх нормы этапа (7 дн.).
Интервалы увеличились, текущая тишина 11 дн.
Действие: Сменить канал коммуникации: перейти с почты на короткий вопрос в мессенджер.
Обоснование: Почтовый ящик клиента перегружен или письма игнорируются. Короткое неформальное сообщение восстанавливает контакт.